Maschinenbau & Industrie: Web-Apps & Kundenportale
Angebotskonfiguratoren, die Anfragen bereits qualifiziert liefern, und Kundenportale, in denen technische Kunden Zeichnungen und Bestellstatus selbst einsehen: wir bauen Web-Apps, die Ihren Vertriebsprozess tatsächlich abbilden.
Im Maschinenbau ist der Vertrieb oft erklärungsbedürftig: Kunden fragen Varianten an, brauchen technische Zeichnungen, wollen den Status einer laufenden Bestellung sehen, ohne jedes Mal beim Vertrieb anzurufen. Ohne festen digitalen Ort für diese Informationen landet ein Großteil davon in E-Mails und Telefonnotizen, die niemand strukturiert wiederfindet.
Ein Angebotskonfigurator und ein Kundenportal lösen genau das: Anfragen kommen bereits mit den relevanten Parametern an, und Kunden sehen Zeichnungen, Bestellstatus und Liefertermine selbst ein. Für Ihr Team bedeutet das weniger Rückfragen und mehr Zeit für Anfragen, die wirklich Beratung brauchen.
Kunden konfigurieren Varianten, Stückzahlen und Optionen selbst: Anfragen kommen bereits technisch qualifiziert im Vertrieb an, statt als offene Frage.
Technische Zeichnungen, Auftragsbestätigungen und aktueller Bestellstatus an einem Ort, den Ihre Kunden selbst einsehen können: ohne Statusanruf beim Vertrieb.
Anfragen aus Website, Konfigurator und Portal landen direkt im CRM: keine manuelle Übertragung, keine verlorene Anfrage.
Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Aufträge und Dokumente, Ihr Vertrieb behält die Gesamtübersicht: verschlüsselt übertragen und gespeichert.
Analyse, Umsetzung und laufende Betreuung werden getrennt ausgewiesen. Sie wissen vor der Beauftragung, was enthalten ist und was es kostet.
01
Eine fundierte Entscheidung.
Wir nehmen den Ablauf, vorhandene Systeme und Ausnahmen auf. Gemeinsam priorisieren wir, was sich sinnvoll verbessern lässt.
Sie erhalten: einen abgegrenzten Lösungsansatz mit Aufwand, Voraussetzungen und messbarem Ziel.
02
Ein klarer erster Schritt.
Wir setzen den vereinbarten Umfang um, testen typische Fälle und Ausnahmen und führen Ihr Team in den neuen Ablauf ein.
Sie erhalten: eine getestete Lösung, Dokumentation und eine gemeinsame Abnahme.
03
Verlässlich im Alltag.
Wenn gewünscht, übernehmen wir Monitoring, Updates und Anpassungen. Leistungen und Reaktionszeiten vereinbaren wir passend zum System.
Sie erhalten: einen klar definierten Betreuungsumfang mit transparenten laufenden Kosten.
Das erste Kennenlernen ist kostenlos und unverbindlich. Weitere Leistungen beginnen nach einem vereinbarten Auftrag.
Für die reine Außendarstellung siehe Webdesign. Zurück zur Übersicht für Maschinenbau & Industrie.
Nächster Schritt
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was Ihr Portal wirklich braucht.
Wir melden uns persönlich und besprechen Ihren aktuellen Ablauf, Ihre Ziele und einen passenden nächsten Schritt.
